谷歌被曝2500亿美元天价一举收购企业服务之王Salesforce。2500亿美元，约合人民币1.7万亿，相当于中国互联网上市公司3-9名市值总和。此外，根据海外分析师预测，谷歌还可能收购以下企业加强公司企业云计算业务：财务和人力资源公司Workday(市值约370亿美元)、网络安全提供商Palo Alto Networks(市值约230亿美元)、云软件公司ServiceNow(市值约530亿美元)、数据分析公司Splunk(市值约230亿美元)。
Salesforce创建于1999年3月，是一家客户关系管理(CRM) 软件服务提供商，总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。它提供基于云计算的先进CRM(客户关系管理)解决方案。该公司旗下比较受欢迎的产品包括销售云(帮助销售人员提高工作效率)、Desk.com(为小企业和其消费者提供在线支持解决方案)，以及Chatter(企业内部社交网络)。
2004年6月，该公司在纽约证券交易所成功上市，股票代号CRM，筹资1.1亿美元。在《福布斯》全球最具创新力企业排行榜上Salesforce名列首位，而且连续四年稳居宝座。2019《财富》500强榜单中总排名240，软件行业中位列第三，仅次于微软及甲骨文。
数据来源：福布斯《2018年全球最具创新力企业》，IKMResearch
早在2019年6月，Salesforce还157亿美元的全股票交易收购Tableau，夯实该公司在数据可视化以及帮助企业解读所使用和所积累的海量数据的其他工具方面的工作。
谷歌入局云计算大战，市场格局有望改写。
成功实现Salesforce企业收购后，谷歌在云市场上的地位有望快速提升，使谷歌“立即跃居”云市场第二位，仅次于亚马逊，取代微软。
谷歌一直是全世界最大的互联网公司，但过往谷歌在云计算领域的落败。谷歌市场份额还不到一成，不到微软公司的一半，亚马逊的十分之一。根据Gartner估计，截至2019年：亚马逊AWS的市场份额约为47.8%；微软Azure的市场份额为15.5%。；而谷歌云仅有4%的市场份额。
数据来源：Gartner，IKMResearch
从用户关系出发，谷歌聚焦云服务数字化产品差异性。
研究机构MarketsandMarkets发布报告称，2018年全球云计算市场规模为2720亿美元，到2023年将增长到6233亿美元。Gartner的数据显示，2019年全球公有云规模达2143亿美元，同比2018年增幅达17.5%；预计到2022年之前，云服务行业将呈指数级增长。
收购客户关系管理软件服务商Salesforce，让谷歌在原本处于劣势的云计算领域打出了一张全新的云服务定义牌。
亚马逊以及微软对云服务的使命定义分别如下：
1.亚马逊AWS：使开发人员和企业能够使用WEB服务轻松地构建复杂的、可扩展的应用程序。
2.微软Azure：不断扩展的云服务，帮助您的组织应对业务挑战。
此外，阿里云是全球前三大云中唯一的中国云厂商，值得一提的是，阿里云在中国市场表现出色，稳坐第一的位置，甚至超过了AWS在国内的份额。2018年，阿里云营收更是突破了200亿大关，成为了亚洲最大的云厂商。阿里云在全球拥有19个地域、56个可用区。
基础设施、IT业务、数字化是三级火箭。从基础设施到IT业务再到数字化，这是云计算客户的必然需求。目前的云计算厂商，最强的是基础设施，其次是IT业务，数字化最弱。亚马逊AWS与微软Azure已经完成基础设施的抢跑。谷歌要实现成为云服务领域的霸主，必须在数字化领域下功夫。
云服务是一种非标产品，它需要更多的定制化支持。CRM是一个很好的窗口，有助于实现定制化支持。在此前，谷歌还通过并购逐步加强大数据分析处理能力，增强云服务质量。2019年6月，谷歌以26亿美元价格收购一家商业智能软件和大数据分析平台——Looker公司，并将其并入谷歌云部门。完成Saleforce收购后，谷歌将实现云计算领域的大数据产业链升级工作，与目前占据主导地位的亚马逊AWS抗衡。
